سياسة الخصوصية
في روتينك، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عملية شراء من خلاله.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات شخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزين بيانات بطاقتك على خوادمنا.
- معلومات تقنية: مثل نوع الجهاز، عنوان IP، ونوع المتصفح لتحسين تجربة المستخدم.
- سجل الطلبات والتفضيلات: لفهم احتياجاتك وتقديم توصيات مخصصة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتأكيدها وشحنها.
- تقديم دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع.
- إرسال إشعارات بالعروض أو المنتجات (بموافقتك).
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل طلباتك.
- بوابات الدفع لمعالجة عمليات الدفع بأمان.
- الجهات القانونية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
4. أمان المعلومات
نستخدم بروتوكولات وتدابير أمان عالية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الاستخدام غير المشروع.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام هذه الملفات.
6. حقوق المستخدم
- يمكنك طلب تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت.
- لك الحق في معرفة كيف نستخدم بياناتك والجهات التي نشاركها معها.
- يمكنك الانسحاب من النشرات البريدية في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في الرسائل.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم تحديث هذه الصفحة بأي تغييرات تطرأ.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
